Há duas semanas, tivemos a oportunidade de compartilhar uma conversa entre amigos durante o evento organizado pela Datacenter Dynamics, abordando o tema da automação..
Durante a conversa, analisamos alguns dados de uma pesquisa realizada no início do ano, na qual mais de 100 colaboradores do setor participaram, tornando-a uma amostra representativa para o estudo..
De maneira humilde, discutimos pontos sobre como melhorar as operações em infraestruturas críticas, como os data centers.
Começamos abordando algo tão simples quanto o nível de monitoramento nos data centers. Em geral, todos concordamos que melhorar o nível de monitoramento existente é crucial, pois obter informações é a base para construir um conhecimento sólido para a tomada de decisões.
Nossos colegas mencionaram a dificuldade de resolver esses problemas quando o data center está em operação. A impossibilidade de desconectar os serviços ativos torna esse cenário bastante complexo.
No entanto, ao olharmos para outros mercados, vemos que existe tecnologia razoavelmente simples que pode ser usada para evoluir a capacidade de monitoramento dos data centers em operação. Portanto, a conclusão é que temos ao nosso alcance uma possível melhoria útil para a tomada de decisões..
Em outra consulta ao mercado, abordamos o tema das fontes de informação que precisam ser consultadas diariamente para a gestão de ativos, geração de relatórios, etc.que se tienen que consultar diariamente para la operativa de gestión de altas, bajas, generación de informes, etc.
A conclusão é que a grande maioria possui múltiplas fontes de informação, sendo as mais comuns o Excel, CMDB e Visio, entre outra.
O problema destacado é a complexidade na coordenação ao precisar de muitas fontes de informação que também estão distribuídas entre vários departamentos..
A unificação da informação em um único repositório é claramente uma abordagem útil para melhorar e tornar mais eficiente a operação. Isso permite compartilhar informações entre diferentes áreas, tornando-as muito mais acessíveis a todos os usuários, pois todos sabem onde podem buscar informações para operações ou relatórios.
Em resumo, a unificação da informação é considerada uma opção muito útil para melhorar as operações.
Dentro do tema da geração de relatórios, levantamos a dúvida se os executivos realmente estão solicitando relatórios ou KPIs relacionados à operação e gestão dos data centers. A conclusão é que sim. O planejamento de investimentos para o crescimento ou atualização do data center requer uma base de informações sólida para que seja possível criar um plano de investimentos alinhado com as necessidades reais no momento certo.
Portanto, podemos concluir que aumentar a disponibilidade de informações e torná-las mais acessíveis ajuda na geração dos relatórios necessários para a alta administração, permitindo realizar os investimentos adequados para alcançar uma operação proativa, eficaz e eficiente.
Em resumo, uma gestão adequada permite que os executivos vejam os investimentos como algo necessário e positivo, como parte essencial da empresa, e não como uma despesa sem destino claro..
Como conclusão, podemos dizer que a automação requer informações unificadas, acessíveis, constantemente atualizadas, confiáveis e que possam se tornar um sistema de comunicação útil para informar a situação e as necessidades à administração. Este processo é simplesmente automatizar a operação
E como tem sido demonstrado em todos os mercados ao longo do tempo: "A automação é muito rentável"..
