Certamente muitos de vocês já conhecem ou ouviram falar do termo VUCA, mas, para aqueles que ainda não tiveram tempo ou não têm muito claro a relação com os Data Centers, vamos tentar explicar.
VUCA é um termo cunhado pelo U.S. Army War College para descrever a volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade do mundo, surgida após o fim da Guerra Fria..
Hoje, mais do que nunca, as empresas terão que se movimentar em mercados que mudarão suas formas de operar, onde terão que se apoiar em pessoas, conhecimento e tecnologia para enfrentar a continuidade como empresa.
Embora seja complicado ajustar rigorosamente esse termo ao mundo das infraestruturas críticas, é uma realidade que os responsáveis por essas infraestruturas terão que enfrentar, se não todos, pelo menos vários desses conceitos VUCA..
Cuando hablamos de Volatilidad me pone alerta esta palabra, cuando la escucho en los informativos de Bolsa..) en los centros de datos, nos referimos a la necesidad que tendrán y tienen los responsables de adaptarse a los cambios frecuentes, rápidos y significativos que ocurren en su día a día, tanto en el Core como en su infraestructura Edge. El mundo se ha hecho pequeño, y la globalización hace que la competencia sea muy grande, por ello, la volatilidad va a ser muy significativa en este sector. En este punto el DCIM tiene mucho que aportar, principalmente disponer de información confiable para que las decisiones que se tomen sean adecuadas y en tiempo requerido, dejamos de improvisar o de ser reactivos para poder ser proactivos. De un día a otro la situación puede cambiar y disponer de herramientas DCIM, hace posible tener la información rápidamente y en tiempo real para poder tomar rápidas decisiones.
A Incerteza é outro conceito que nos faz estar constantemente em um estado de angústia, impedindo, em muitos casos, que atuemos corretamente devido ao medo do desconhecido. Nos Data Centers, isso está se tornando, embora pareça mentira, mais comum do que pensamos. Encontramos muitos Data Centers que, diante de situações incertas, não sabem o que vai acontecer, às vezes, por mais experiência e recursos que tenhamos, há certas situações que nunca enfrentamos... e, portanto, não sabemos como reagiremos. Todos conhecemos grandes Data Centers que, por um motivo ou outro, tiveram uma grande queda que custou muito dinheiro aos seus clientes ou à empresa. Grandes Centros que têm boas infraestruturas e recursos... mas quando chegou a hora, foram pegos de surpresa por um tempo... Se tivéssemos previsto essa situação e a tivéssemos trabalhado antes, provavelmente os tempos e custos teriam sido minimizados. Ter ferramentas DCIM que permitem simular e recriar falhas em sua infraestrutura o ajudará a estar mais preparado, ou talvez, a resolver o problema antes que ele ocorra. Trabalhar de maneira proativa e não reativa ajudará muito a reduzir os momentos de incerteza..
Complexidade. Todos somos muito complexos... mas por isso temos que ser mais próximos e tornar as coisas mais simples! Todos que trabalharam em um Data Center ou o visitaram sabem de uma forma ou de outra a complexidade da gestão integral de toda a infraestrutura. O dia a dia de uma infraestrutura desse tipo envolve uma grande quantidade de horas de supervisão e análise das situações diárias. Tenho certeza de que todos concordamos com isso. Através de nossa experiência, observamos que muitos desses problemas e tempos de execução podem ser minimizados em grande parte ao trabalhar com processos mais automatizados e otimizados, nos quais todas as ilhas departamentais que vemos dentro dessas infraestruturas deixam de sê-lo e passam a fazer parte de um todo, onde todos e cada um dos processos estão coordenados, onde não é necessário uma inspeção visual constante por falta de informações confiáveis, onde os sites deslocalizados não enviam informações tendenciosas, onde tudo, em última análise, está unificado sob uma solução guarda-chuva que integra ao máximo todas as ferramentas para a gestão da infraestrutura. Gerenciar uma infraestrutura por meio de um DCIM de alto nível é uma boa alternativa para minimizar a Complexidade de uma infraestrutura crítica, como um Data Center.
Finalmente, a Ambiguidade (com certeza você já ouviu a expressão "Como você é ambíguo...? Você não sabe se vai ou vem!) que podemos ver em alguns Data Centers devido à falta de clareza e à dificuldade de compreender exatamente qual é a situação real de sua infraestrutura. Podemos dizer que um ambiente é ambíguo quando é difícil medir ou diagnosticar o que está acontecendo, geralmente ao consultar duas fontes de informações com dados contraditórios. Com o modelo de gestão baseado em DCIM e uma camada de monitoramento enriquecida, podemos ter informações mais claras e reais a qualquer momento, inclusive historicamente, e que nos ajudam a não tomar decisões de maneira ambígua, para, assim, melhorar os benefícios da empresa. A unificação da informação elimina a ambiguidade.
Em resumo, todos passamos por processos VUCA em nossas vidas, por isso, porque sabemos o que isso significa, queremos estar com você e dizer que estamos aqui para ajudar em tudo o que possa fazer você sentir que está passando por uma parte do significado VUCA em sua empresa.
