Como vai o seu dia? Como vão as coisas? Estas perguntas que fazemos em algum momento a certas pessoas do nosso ambiente de trabalho costumam ser respondidas muitas vezes com tons neutros, com um simples "tudo bem, como sempre", e para mudar de assunto terminam com "e você?"
Outras vezes, podemos encontrar tons mais negativos ou pessimistas, como por exemplo, "vamos lá, poderia estar melhor se... ultimamente as coisas não saem como eu gostaria... o que faço parece que não vale para nada"..
É talvez menos comum encontrar respostas muito mais positivas do tipo "Ótimo! Estou super contente com... tenho passado por um período em que tudo está indo muito bem" (essas respostas, mesmo em uma porcentagem alta, geralmente não são muito verdadeiras no fundo, concorda?.
Se analisarmos um pouco essas situações, percebemos que estão diretamente relacionadas às mudanças que ocorrem em nosso dia a dia.
Se falamos sobre mudanças nas empresas, percebemos que cada vez são maiores, dada a grande competitividade existente e os modelos de gestão que muitas delas adotam.
Os tempos mudaram; ficaram para trás os 20, 30 ou 40 anos trabalhando na mesma empresa, acatando ordens sem questionar... mas mantendo um emprego, como alguns pensavam.
No entanto, os novos modelos, aliados à própria sociedade, estão levando muitos trabalhadores a terem problemas de saúde emocional, incapazes de lidar com tanta pressão; os líderes não sabem como transmitir tranquilidade e gerenciar o "caos" porque continuam ancorados em suas crenças e percepções, e, pior ainda, em muitos casos, fomentando seu ego acima de tudo.
Infelizmente, ainda se pensa em resolver problemas nas empresas com métodos antigos para lidar com situações atuais, o que leva mais à desesperança e à ineficácia.
Como mencionado, as regras mudaram, e é difícil enfrentá-las com base em experiências de anos atrás.
Não estamos mais na Revolução Industrial, onde o importante era produzir e produzir para fornecer produtos a consumidores que pediam pouco. Qualquer produto novo era fantástico! Era produzido em massa!
Dadas as circunstâncias dessa incipiente Revolução Industrial, Taylor promoveu a organização do trabalho para uma produção mais eficiente, contribuindo para a especialização dos trabalhadores na cadeia de suprimentos, cooperação e remuneração do desempenho individual, e, acima de tudo, responsabilidade e especialização dos gerentes no planejamento do trabalho.
Vimos organizações em que uns mandam e outros obedecem, baseadas em zonas departamentais removíveis, onde é mais fácil controlar e comandar. Os funcionários só precisam seguir as ordens recebidas.
Todos esses conceitos e teorias de Taylor eram bons para aqueles tempos, mas, visto com perspectiva, tinham um grande problema a resolver, que não era outro senão a própria evolução do sistema e que, portanto, influenciava diretamente os gerentes, pois eles começavam a ter problemas ao enfrentar novas situações desconhecidas na época: greves, concorrência, formação pessoal e, acima de tudo, sua grande resistência à mudança e não saber como gerar mais negócios e dinheiro para eles..
A resistência à mudança, como vemos, vem de muito tempo atrás. As pessoas têm dificuldade em se adaptar, têm medo do desconhecido, são inseguras por natureza, e isso precisa ser moldado e trabalhado... mas, amigo, o tempo passa rápido e você não pode ficar para trás..
Passamos das teorias de Taylor "Fazer" (que infelizmente ainda existem) para o mundo do "Ser", onde todos precisamos nos reciclar, pois estamos em modelos de negócios instáveis e imprevisíveis, onde as habilidades de todos passam a ter um grande valor e onde a gestão emocional desempenha um papel muito importante.
Hoje estamos dando passos importantes à frente, e, com a tecnologia, podemos conhecer melhor o que está acontecendo na empresa. Se conhecemos e podemos medir, provavelmente poderemos prevenir e resolver. Isso é o que se pensa agora. Ou seja, adicionamos aos nossos conhecimentos e crenças técnicas dados técnicos... mas infelizmente, em geral, decisões continuam sendo tomadas com base nas próprias crenças e percepções individuais de cada pessoa... e isso levará muitas empresas ao fechamento sem saber sequer o motivo real pelo qual fecharam....
Hoje em dia, precisamos que as empresas sejam lideradas pelas novas competências relacionadas ao neuromanagement. O cérebro das pessoas tem uma relação direta com o comportamento delas, e é aí que devemos concentrar os esforços para a tomada de decisões, tanto das empresas quanto dos consumidores..
Hoje, mais do que nunca, não precisamos de tantos CEOs (se usarem apenas parte racional) nas empresas. Gerenciar o "caos" vai além de ter altos conhecimentos de negócios, investimentos ou números em geral... O caos veio para ficar por um bom tempo. Tudo muda em ritmo acelerado, a incerteza é alta, sabemos o que acontece hoje, mas não amanhã, as pessoas estão cansadas de trabalhar para que grande parte do esforço sinta no dia seguinte que não serviu para nada...
Para enfrentar os novos modelos de negócios, as antigas formas de lidar com as tarefas de planejar, organizar, dirigir, liderar e controlar já estão obsoletas.
Hoje não é preciso ser tão material e é necessário entrar no mundo da energia e desenvolver internamente outras habilidades, além das específicas de conhecimento em certas áreas. A ideia de ganhar o pão com o suor do outro já não vale, não importa quão boa seja a aparência que você coloque nisso..
Novas variáveis precisam ser introduzidas na equação para compreender o negócio e sua sustentabilidade futura. Segundo estudos realizados por renomados profissionais em neurociência, algumas dessas variáveis a serem introduzidas nas empresas ajudarão na sustentabilidade e bem-estar da empresa e de todos os seus membros..
Amplitude de visão.. Todas as pessoas têm uma percepção das coisas, mais de 80% baseada em nossas crenças e preconceitos. É necessário ampliar horizontes e ser consciente da forma como percebemos a realidade. Precisamos nos treinar e nos abrir para o mundo para entender a forma de pensar de outras pessoas, pois todos tivemos um passado que gerou crenças e percepções, mas devemos ser conscientes de que também teremos um futuro que estará de alguma forma condicionado às decisões que os responsáveis pelas empresas possam tomar.
Consciência paradoxal. . Ou seja, enfrentar e conhecer outros modelos de pensamento totalmente diferentes da forma como vemos a realidade. Precisamos pensar fora de nossa lógica e de tudo que sempre foi aceito como válido para nós. Se não fizermos isso, os problemas das empresas sempre terão as mesmas soluções, e isso é exatamente o que não queremos...
Manter níveis elevados de energia.. A ciência nos diz que o coração humano é a principal fonte de energia, sendo o sinal eletromagnético mais forte do corpo humano e tem uma relação direta com os pensamentos. Se essas emoções que temos são positivas, as ondas são mais pronunciadas e nos fazem sentir melhor. Em caso de emoções negativas, ocorre uma perda de energia que nos leva a situações de baixa autoestima. Resumindo, se nossa energia estiver mais pronunciada, será mais fácil enfrentar os problemas do dia a dia..
Conhecimento intuitivo. Hoje em dia, temos uma infinidade de informações ao nosso redor, o que torna difícil analisar a situação como antigamente, ou seja, analisar, processar, avaliar e tomar a decisão. Muitas vezes, não há tempo para realizar todo esse processo, então precisamos nos concentrar nas informações disponíveis no momento, focar e ouvir o que nossa intuição diz. Ou seja, intuição. Não podemos perder tempo coletando tanta informação. Esse aprendizado interno nos tornará mais eficientes nos novos modelos.
Desenvolvimento integral sensorial. Usar todos os sentidos possíveis e não apenas a visão para a tomada de decisões é importante, pois muitas vezes a visão nos engana, pois conhecemos apenas o quadro do momento.
Impecabilidad é uma das premissas mais importantes ao tomar decisões, pois não leva em consideração apenas as informações provenientes do modo racional, mas inclui e integra a parte energética, emocional, intuitiva e sensorial. Tudo o que decidirmos não terá apenas repercussões nas decisões seguintes, mas também afetará as decisões que outras pessoas tomarão. Ou seja, tudo se baseia na interconexão e é preciso considerar todos. Em última análise, usar o "Ser" que carregamos na consciência.
Como vemos, os modelos mudam e hoje, mais do que nunca, não precisamos de tantos CEOs (se usarem apenas parte racional) nas empresas. Gerenciar o "caos" vai além de ter amplos conhecimentos de negócios, investimentos ou números em geral. O caos veio para ficar por um bom tempo. Tudo muda em ritmo acelerado, a incerteza é alta, sabemos o que acontece hoje, mas não amanhã, as pessoas estão cansadas de trabalhar para que grande parte do esforço sinta no dia seguinte que não serviu para nada...
Atualmente, muitas pessoas pensam que gerenciam com fundamentos participativos e abertos, mas, no fundo, sabemos que sua verdadeira meta está oculta e só buscam acalmar egos pessoais e levar seus projetos a qualquer custo. Esses modelos encobertos e os chamados "Taylorianos maquiados atuais" são cúmplices de um alto número de pessoas que tomam antidepressivos por não saberem como sair das redes que esses modelos encobertos representam..
PPor isso, e por muitos outros motivos que não podem ser comentados em tão pouco espaço de leitura, hoje mais do que nunca as empresas precisam de BCO (Brain Chief Officer), que, além de terem os conhecimentos técnicos necessários, sejam capazes de gerenciar todo o "caos" para levar as empresas adiante. BCOs que sejam capazes de manter o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional de todas as partes, pessoas que saibam gerenciar as emoções próprias e as de sua equipe, em suma, conhecer as crenças de seu ambiente e gerenciar a mudança de maneira eficaz e eficiente..
Em última análise, é hora de considerar outras dimensões e enfrentar o "caos". Impor ideias a partir das próprias crenças ou conhecimentos racionais é um erro que tem um custo elevado para o futuro das empresas atuais.
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