Testimonio del cliente
Durante estos años pasados el servicio de mantenimiento que Bjumper nos prestó en el DCiM existente basado en la estabilidad de la solución, hizo que buscásemos con este nuevo contrato el paso de escalibilidad con un nuevo servicio de operación de la tecnología por parte de especialistas, con el objetivo único de dar mayor valor a la tecnología y ser capaces de sacar provecho en KPIs, previsiones, simulaciones y en los retos tecnológicos en la parte de infraestructura física que nos esperan.
Desafios
Aunque ya contaban con la herramienta de monitoreo / gestión, necesitaban reconfigurar y actualizar el sistema para reflejar la realidad actual de su infraestructura. Además, planeaban el decomisionamiento de un data center antiguo y la puesta en marcha del nuevo, lo que implicaba trasladar todo el sistema de monitorización sin perder integridad de datos.
Necesitaban garantizar la calidad del dato, sincronizar cambios, asegurar que el DCiM reflejara con precisión la nueva topología física, y mantener continuidad operativa durante la migración.
Objetivos
- Unificar el sistema de gestión y monitorización en los dos data centers (el antiguo y el nuevo).
- Decomisionar el data center viejo y poner en operación el nuevo centro en Santo Domingo, con su respectiva integración al DCiM.
- Delegar a Bjumper la operación diaria de la herramienta, de modo que el cliente tenga una gestión del cambio confiable, profesional y sostenible.
- Asegurar que la información del DCiM refleje fielmente la infraestructura real, garantizando integridad, consistencia y visibilidad.
Tecnología implementada
- EcoStruxure Data Center Expert (DCE) — monitoreo centralizado de infraestructura crítica.
- EcoStruxure IT Advisor (ITA) — gestión del inventario, capacidad, cambios y documentación del data center.
Resultados alcanzado
- La calidad del dato realidad vs DCiM se elevó al 100%, asegurando que la plataforma reflejara con precisión la infraestructura actual.
- Se completó la actualización de la cadena eléctrica de los data centers, garantizando confiabilidad en energía y redundancia.
- El sistema quedará unificado para ambos data centers, simplificando la operación y gestión diaria.
Retos superados durante la implementación
- Existía información desactualizada o incompleta sobre la configuración previa del data center, lo que requirió una auditoría in situ detallada para verificar el estado real antes de migrar.
- El proceso de decomisionamiento y comisionamiento implica coordinación logística, ajustes de infraestructura eléctrica, reconfiguración de cableado y aseguramiento de redundancias.
- Fue necesario sincronizar los datos entre el DCiM antiguo y el nuevo, asegurando que no hubiera pérdida de información ni inconsistencias durante la transición.