Desafios
Antes de la implementación, la caja de ahorros no contaba con un sistema unificado de monitorización y gestión de su infraestructura crítica. La operación se apoyaba en fuentes de información dispersas y herramientas independientes, lo que generaba falta de visibilidad centralizada del estado de los equipos electromecánicos, dificultad para responder rápidamente a incidentes y alarmas, procesos de mantenimiento poco estandarizados y ausencia de métricas clave como el PUE, necesarias para auditorías y eficiencia energética.
La falta de una plataforma integradora aumentaba el riesgo operativo y dificultaba la toma de decisiones informadas.
Objetivos
La institución buscaba unificar todas las fuentes de información del data center en una plataforma centralizada, obtener visibilidad en tiempo real del estado de los equipos electromecánicos y ambientales, estandarizar la gestión del cambio y las operaciones mediante DCiM, facilitar auditorías y mejorar la eficiencia energética, así como optimizar el tiempo y los recursos del equipo técnico.
Tecnología implementada
- Schneider Electric EcoStruxure Data Center Expert (DCE) — plataforma centralizada de monitorización.
- Schneider Electric EcoStruxure IT Advisor (ITA) — herramienta de modelado, capacidad, inventario y gestión del cambio.
Estas tecnologías permiten consolidar alarmas, monitorear activos críticos, gestionar capacidad, visualizar flujos de energía y documentar la infraestructura completa del data center.
Resultados alcanzado
- La solución fue implementada en dos data centers e integrada con todas las sucursales.
- Actualmente, todos los equipos electromecánicos se encuentran monitorizados, incluyendo sistemas de energía, climatización, PDUs, tableros y sensores. Además, la institución cuenta con el cálculo del PUE para seguimiento y estrategia energética.
La operación ahora es más eficiente gracias a una mejor capacidad de reacción ante eventos, procesos estandarizados, documentación completa y una reducción significativa de la carga operativa del equipo técnico.
Retos superados durante la implementación
Durante el proyecto se superaron desafíos como la información dispersa y desactualizada, la necesidad de reorganizar conexiones de red para integrar RPDU, y la heterogeneidad de la infraestructura en distintas sucursales.
A pesar de estas dificultades, se logró una implementación estable, completa y funcional que fortaleció la continuidad operativa del cliente.