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Arsat

Arsat

Fue creada con el objetivo de gestionar y operar los satélites de comunicaciones de Argentina país y de proveer infraestructura y servicios de telecomunicaciones a nivel nacional.

Sus negocios son:

Conectividad por Fibra Óptica: Con una red de 34,500 km de fibra óptica, ARSAT conecta más de 1,000 localidades en Argentina, ofreciendo servicios de conectividad de alta capacidad.

Datacenter: Su datacenter en Benavídez, con certificación Tier III por Uptime Institute, ofrece servicios de nube, alojamiento y seguridad de la información.

Servicios Satelitales: ARSAT gestiona los satélites ARSAT-1 y ARSAT-2, proporcionando servicios en bandas Ku y C, que incluyen transmisión de datos, televisión y acceso a internet mediante antenas VSAT. Además, ofrece servicios de capacidad satelital y banda ancha satelital (BAS).



Sector

Telco/Colo/Cloud

Localización

Argentina

Dato destacado

Data Center con certificación Tier III de Uptime Institute

Datos

    Retos

Cumplimiento de certificación de Sostenibilidad operacional de Uptime.


   Resultados

Aumento de clientes por su mayor confiabilidad

Optimización integral de recursos.

   Tecnología utilizada

EcoStruxure Data Center Exper (DCE)

EcoStruxure IT Advisro (ITA)

​
Testimonio del clienteDesafios Objetivos Tecnología implementadaResultados alcanzadoRetos superados durante la implementación

Testimonio del cliente

 

 En nuestra experiencia, con el proyecto de automatización de la operación y gestión del dato basado en DCIM, hemos evolucionado en los siguientes aspectos: 

Tener información confiable y actualizada para la toma de decisiones y transparencia hacia clientes internos y externos. 

Centralizar en una herramienta el monitoreo y trabajar de manera proactiva con umbrales de operación anticipándonos a posibles fallas y evitando caídas.  

Gestionar los activos y las capacidades del Datacenter para la prefactibilidad de nuevos proyectos. 

Estandarizar procesos, automatizar tareas y mejorar la visibilidad de los mismos. 

Desafios 

Cumplimiento de certificación de Sostenibilidad operacional de Uptime para una mayor confiabilidad, eficiencia operativa y mejor servicio a Clientes


Objetivos 

Con principal foco en implementar procesos que permitan proactividad y eficiencia en la operación:


  •  Unificación del monitoreo.
  •  Información de gestión de activos y procesos, confiable y actualizada, integrada con el gestor corporativo (activos y ticketing)
  •  Gestión de capacidades del Datacenter en energía, clima, networking y espacio.
  •  Completar y mantener actualizados los procedimientos de ABM, mantenimiento y prefactibilidad. 
  •  Información traducida en KPIs de Negocio, operación y eficiencia energética.


 

Tecnología implementada

  • EcoStruxure Data Center Exper (DCE)
  • EcoStruxure IT Advisor (ITA)
  • Integraciones CMDB/Ticketing


Resultados alcanzado

  • Más rápidos: menos tiempo en ejecutar los proyectos de despliegue gracias a la implementación de procesos.
  • Más eficientes: mejor manejo de recursos (Humanos, energía, frío, espacio, networking) conforme a requerimientos internos y de clientes
  • Subida de 35% en número de clientes gracias a la confiabilidad que les aportó el proyecto DCiM
  • Justificar inversión de ampliación del DC, Sala 4, gracias al aumento de clientes y la información proporcionada por el DCiM.


Retos superados durante la implementación

La implementación de un proyecto como este, requirió una planificación meticulosa y una colaboración estrecha entre muchas personas de diversos departamentos, aún fuera del Datacenter. Se volvió fundamental elegir la tecnología adecuada y un implementador (socio) con experiencia en planificar la ejecución correctamente, alinear a las personas intervinientes para que trabajen en conjunto, integrar distintos sistemas y transferir el conocimiento efectivamente.